Politique
de confidentialité.

Le responsable du traitement est Kévin Boulade, entrepreneur individuel, établi à 06000 Nice, France, France. Toute question relative à vos données peut être adressée à hostiafr@hotmail.com ou par courrier au siège social.

Cette politique s'applique aux données traitées dans le cadre de la navigation sur le site, de l'utilisation des formulaires, de la gestion des réservations et de l'exécution des contrats de gestion et le suivi des séjours.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la relation contractuelle et au fonctionnement du site :

• Identité : civilité, nom et prénom des propriétaires clients et, le cas échéant, des voyageurs accueillis.
• Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Documents contractuels : pièce d'identité, titre de propriété ou justificatif de jouissance, RIB, déposés dans l'espace propriétaire.
• Données de séjour : dates, bien concerné, nombre de voyageurs, prestations associées (ménage, interventions) et photographies de contrôle qualité.
• Données de facturation : montants, moyens de paiement utilisés, historique des règlements. Le numéro complet de carte bancaire n'est jamais stocké par nos soins : il est traité par notre prestataire de paiement.
• Données de contact : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact, de devis, de rappel et de demande entreprise.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP et horodatage des envois de formulaire, conservés à seule fin de sécurité et de limitation des envois abusifs.
• Audit d'annonce : pour compter les deux audits offerts, nous conservons une empreinte chiffrée (SHA-256) de votre adresse IP et de votre e-mail — jamais leur valeur en clair. Cette empreinte ne permet pas de vous identifier et sert uniquement à ce comptage.
• Photos transmises pour un audit : analysées puis supprimées avec la requête. Elles ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.
• Données professionnelles : pour les comptes entreprises et partenaires, raison sociale, fonction de l'interlocuteur et informations relatives au besoin exprimé.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. À défaut de renseignement, la demande ne peut pas être traitée. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection publicitaire, ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des courtiers en données. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à partir de vos données.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Les données sont accessibles aux seuls collaborateurs de Kévin Boulade, entrepreneur individuel habilités à les traiter, selon un principe de moindre privilège : un agent de livraison n'accède pas aux données de facturation, un gestionnaire n'accède pas aux journaux techniques.

• Prestataire d'hébergement du site et de la base de données, établi dans l'Union européenne.
• Plateformes de réservation (Airbnb, Booking) et prestataire bancaire, pour la seule exécution des séjours et des virements.
• Compagnie d'assurance et expert mandaté, en cas de sinistre.
• Cabinet comptable et, le cas échéant, conseil juridique, dans la limite de leur mission.
• Autorités administratives et judiciaires, sur réquisition, et communes au titre des déclarations de meublés de tourisme.

Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD et n'agit que sur instruction documentée du responsable de traitement.

Les données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué dans le cadre normal de nos activités. Si un tel transfert devenait nécessaire, il serait encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types, et vous en seriez informé.

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit. Les accès aux espaces propriétaire, partenaire et au back-office sont protégés par authentification, cloisonnés par rôle et journalisés. Les documents d'identité déposés sont stockés sur un espace à accès restreint et ne sont consultables que par les personnes habilitées.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les meilleurs délais, et l'autorité de contrôle notifiée dans les 72 heures.

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour un motif tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : recevoir dans un format structuré les données que vous nous avez fournies.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent auprès de hostiafr@hotmail.com, accompagnés d'un justificatif d'identité si un doute raisonnable existe sur l'identité du demandeur. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun outil de mesure d'audience tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont utilisés :

Ces cookies étant strictement nécessaires, ils ne requièrent pas de consentement préalable et aucune bannière ne vous est imposée. Vous pouvez néanmoins les bloquer depuis les réglages de votre navigateur : la connexion à votre espace ne serait alors plus possible.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, écrivez à hostiafr@hotmail.com .

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site internet.

Les conditions contractuelles de nos locations figurent dans les conditions générales de location et les informations relatives à l'éditeur dans les mentions légales.